Voyages SNCF : y aurait-il des trains « fantômes »… ?

De nombreux trains sont « oubliés » par le site voyages-sncf.com (filiale à 100% de la SNCF).

Le TGV est largement privilégié même s’il existe des solutions plus courtes et moins chères : le site est incomplet pour l’offre TER, ne propose aucun trajet avec plus d’un changement, oublie les cars et certains itinéraires avec 1 seule correspondance !

Exemple de disparitions de trajets : Avignon-Feysin (5 sur 6), Abbeville-Calais (4 sur 7), …

Et ces oublis sont aussi constatés sur le service téléphonique si on ne les demande pas expressément en précisant la ville de changement !

Il reste donc la consultation des fiches d’horaires, mais elle se révèle fastidieuse sur le site Internet…

Un nouvel outil informatique arrivera en fin d’année 2010 : il sera plus complet, mais…sera-t-il exhaustif ??